Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

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Antes de empezar

¿Qué es un SVG monotrazo y por qué lo necesito?

Es un dibujo hecho de líneas, no de formas rellenas. Piensa en el trazo que dejaría un rotulador: tiene recorrido pero no tiene interior.

El motor coge ese recorrido y lo convierte en un canal con paredes. Si le das una forma rellena —una letra normal, por ejemplo— entiende que quieres una bandeja maciza y eso es lo que te devuelve.

Se hace en CorelDRAW o Illustrator en cinco minutos, y hay un vídeo que lo explica paso a paso.

¿Necesito una impresora 3D?

Sí. Lo que entregamos es el archivo STL; imprimirlo lo haces tú o quien te imprima. Cualquier impresora de filamento sirve: el generador trae quince modelos con sus medidas y te avisa si el letrero no cabe, además de partirlo si hace falta.

¿Qué neonflex compro?

El de silicona de 6 × 11 mm es el más común y es el que traen los valores de fábrica. Si el tuyo mide otra cosa, lo escribes y el canal se ajusta solo.

El generador también soporta el sistema de 2ª generación, en el que la tira LED va tumbada en el fondo del canal y la goma entra a presión encima. Con un carrete cubres los tres grosores de goma del mercado.

Usando el generador

Subí mi archivo y sale una plancha maciza, no un canal

Tu trazo está cerrado. Un camino que vuelve sobre sí mismo el motor lo lee como superficie rellena, y una superficie rellena es una bandeja.

En CorelDRAW: selecciona el trazo, quita el relleno y deja solo el contorno; y si viene de un texto, conviértelo a curvas y luego a línea central.

Me avisa de «curvas demasiado cerradas». ¿Es grave?

Significa que en esa zona el radio es menor que el que aguanta tu neonflex sin forzarlo. Se puede imprimir igual, pero al montar la tira ahí se va a levantar o se va a marcar.

O suavizas la curva en el diseño, o cuentas con que esa zona va a dar guerra.

Mi letrero no cabe en la cama de mi impresora

Activa el corte y arrastra el plano sobre el 3D. El letrero sale en dos piezas ya separadas en el archivo, listas para el laminador. Un letrero de 50 cm no entra en ninguna cama del mercado, así que esto es lo normal, no la excepción.

¿Se guardan mis proyectos?

Sí, en tu cuenta: las medidas, los accesorios y sus posiciones. Vuelves un mes después, lo abres y está exactamente como lo dejaste. El Básico guarda cinco proyectos y el Experto no tiene límite.

Mi «O» o mi cero salen macizos, como una bandeja

Le pasa a todo el mundo la primera vez. Un contorno cerrado —una O, un cero, un corazón, un círculo— el motor lo lee como superficie rellena, y una superficie rellena es una bandeja. Para que salga canal, el recorrido tiene que estar abierto.

La solución rápida: en el generador deja marcada la casilla «Separar curvas cerradas en dos», en la sección Tamaño. Parte sola cada curva cerrada en dos arcos y ya sale el canal.

Si prefieres hacerlo en tu programa, es lo mismo que harías a mano: selecciona la curva, marca dos nodos opuestos y usa Separar curva —en CorelDRAW es la tecla de romper nodo; en Illustrator, Cortar trazado—. Tienen que ser exactamente dos: con uno el trazo sigue cerrándose solo, y con tres o más aparecen uniones de más.

El remate a plomo se aplica en unos extremos y en otros no

Es a propósito, y conviene entender por qué.

El remate a plomo rellena el casquete redondo del final del canal para que el neonflex, que se corta a tijera, apoye contra una pared recta. Eso solo tiene sentido donde el canal de verdad se acaba.

Si un extremo cae encima de otro trazo —el palo de una T apoyado en su travesaño— o encima de sí mismo —los dos nodos por los que partiste una O—, ahí el canal continúa. Rematarlo levantaría una pared dentro del canal, y al imprimir sale un pegote con hilos que hay que quitar con bisturí.

El generador te dice cuántos extremos ha rematado y cuántos ha dejado redondos por ser uniones. Si el número de uniones no te cuadra con lo que ves, casi siempre es que en el SVG hay trazos que se tocan sin que tú lo sepas.

¿Pueden cruzarse dos trazos?

Geométricamente sí, y el letrero sale bien. El problema es el montaje: en un cruce los dos canales se funden, y el neonflex no puede pasar por los dos. Tienes que cortarlo y soldar, o pasar uno por debajo con un canal de cable.

El generador cuenta los cruces y te avisa. Si no los quieres, separa los trazos en el diseño para que se toquen en punta en vez de cruzarse.

En una esquina muy cerrada me sale una punta o un pegote por fuera

Cuando el trazo gira muy cerrado, por la parte de dentro del giro las dos paredes del canal se acercan tanto que el material que queda entre ellas se estrecha hasta acabar en punta. Geométricamente está bien —ahí es donde se cruzan—, pero no es una pieza: con un ángulo de 15° esa lengua llega a medir once milímetros y termina en nada.

La impresora no sabe hacer una pared que se va a cero, así que la resuelve con hilos y un pegote, y eso es lo que se ve sobresaliendo de la esquina.

Ya está resuelto en el motor. Desde la versión 85, donde la pared interior baja de 0,8 mm —dos perímetros de una boquilla de 0,4— el canal se ensancha y se la come. La pared interior termina en un morro redondo del grosor completo, los dos brazos del canal se funden y la goma da la vuelta apoyada en la pared de fuera, que en un giro es la larga y la que de verdad sujeta. El resalte de 2ª generación sigue ahí, pegado a esa pared exterior.

La silueta de tu letra no cambia ni un milímetro: se toca el canal, nunca el contorno. El letrero pierde como mucho un 0,4 % de material.

Conviene saber que en un giro cerrado la pared interior ya no existía antes del arreglo: en un ángulo de 15° los dos brazos se solapan durante casi 48 mm por pura geometría. El arreglo añade 6 mm a ese tramo y a cambio quita el filo. Aun así, si puedes, redondea un poco esas esquinas en el diseño: el neonflex tampoco dobla en ángulo recto.

Suscripción

¿Puedo probar antes de pagar?

La vista en 3D es gratis, ilimitada y no pide cuenta: sube tu diseño y compruébalo. Al registrarte te damos además una descarga completa de regalo, para que veas que el archivo imprime de verdad.

¿Hay límite de descargas?

No. Los dos planes son ilimitados. No hay fichas, ni saldo, ni créditos que se gasten en un intento fallido.

Podemos permitírnoslo porque el cálculo corre en tu ordenador, no en un servidor nuestro: cada descarga nos cuesta cero.

¿Qué pasa con mis archivos si cancelo?

Los STL que ya descargaste son tuyos para siempre. Lo que se apaga es el acceso a la aplicación y a los proyectos guardados; si vuelves, siguen ahí.

¿Puedo vender los letreros que hago?

Sí, sin límite y sin pagar nada extra. Es para lo que está hecho. Lo único que no se puede es revender o compartir el acceso a la aplicación.

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